Privaatsuspoliitika

• Nimi, telefoninumber ja e-posti aadress
• Kauba kohaletoimetamise aadress või pakiautomaadi valik
• Tellimuse ja maksete andmed (tellimuse sisu, summa, maksestaatus)
• Kliendi- ja kirjavahetuse andmed (päringud, pretensioonid)
• Veebilehe kasutamise tehnilised andmed (küpsised, IP-aadress, seadme tüüp)

Isikuandmeid kasutame tellimuse täitmiseks ja kauba kohaletoimetamiseks, maksete töötlemiseks, raamatupidamiseks ning klienditoe pakkumiseks. Õiguslik alus on müügilepingu täitmine, juriidiliste kohustuste täitmine (raamatupidamine) ja nõusolek (turundusteated).

Maksete vahendajaks on Maksekeskus AS (registrikood 12268475, Niine 11, 10414 Tallinn, Eesti). Makse sooritamiseks edastatakse Maksekeskus AS-ile tellimuse ja ostja andmed, mis on vajalikud makse algatamiseks ja teostamiseks (nimi, e-post, tellimuse number ja summa).

Maksekeskus AS on nende andmete osas iseseisev vastutav töötleja ning edastab andmed valitud pangale või kaardimakse teenusepakkujale. Robomode ei näe ega salvesta ostja panga- ega kaardiandmeid. Maksekeskuse privaatsustingimused: https://maksekeskus.ee/privaatsuspoliitika/.

• Makseteenuse pakkuja: Maksekeskus AS
• Reklaamimõõtmise teenusepakkuja: Meta (Facebook) – ainult sinu nõusolekul
• E-poe platvormi teenusepakkuja (Shopify)
• Tarneteenuse pakkujad: Omniva, DPD, Itella SmartPOST
• Raamatupidamisteenuse pakkuja ning vajadusel õigusnõustaja

Andmeid ei edastata kolmandatele isikutele turunduslikel eesmärkidel ilma ostja nõusolekuta.

Tellimuste ja raamatupidamise andmeid säilitame 7 aastat, nagu näeb ette raamatupidamise seadus. Ülejäänud andmeid säilitame nii kaua, kui see on eesmärgi saavutamiseks vajalik. Andmete edastamine toimub krüpteeritud ühenduse (HTTPS) kaudu ja ligipääs on ainult selleks volitatud isikutel.

Sul on õigus tutvuda oma andmetega, nõuda nende parandamist või kustutamist, piirata töötlemist, esitada vastuväiteid ning võtta nõusolek tagasi. Selleks saada päring aadressile info@robomode.ee. Kaebuse saad esitada Andmekaitse Inspektsioonile (www.aki.ee).

Kasutame küpsiseid, et e-pood toimiks (ostukorv, seansid) ja et mõõta veebilehe kasutust. Lisaks kasutame sinu nõusolekul reklaamimõõtmiseks Meta (Facebook) pikslit, mis aitab hinnata reklaamide toimet ja edastab Meta ettevõtetele andmeid teie külastuste ja tegevuste kohta meie veebilehel. Meta pikslit ei käivitata enne sinu nõusolekut.

Nõusoleku saad anda, muuta või tagasi võtta lehe allosas oleva «Küpsise sätted» lingi kaudu. Pärast keelustamist ei saadeta Meta'le uusi andmeid. Küpsiseid saad hallata ka oma brauseri seadetes.

Ostuprotsessi, tarnet ja tagastamist kirjeldavad meie müügitingimused.